La oficina permanece abierta todos los días de la semana de 9 a 18 horas.
En el lugar, son atendidos por el equipo de la Dirección de Turismo que brinda información detallada sobre los atractivos locales, eventos culturales y servicios disponibles.
Al destacar y promover estas propuestas, se consolidó como un punto de referencia para quienes quieren conocer la ciudad, al tiempo que contribuye directamente al desarrollo económico local, generando oportunidades para prestadores turísticos y emprendedores gastronómicos.

Ante la llegada de turistas durante los fines de semana de las fiestas de fin de año, la Oficina trabajará en los siguientes horarios:
El sábado 23, atenderá de 9 a 19 horas y el domingo 24, de 9 a 17, en tanto que el lunes 25 permanecerá cerrada. Los mismos horarios se repetirán el fin de semana siguiente.