La billetera digital Mercado Pago dejó de funcionar durante una hora este mediodía y durante ese lapso de tiempo no se puso usar la app para hacer transferencias ni efectuar pagos. Tampoco funcionó correctamente la plataforma de compra Mercado Libre. Así lo reportaron miles de usuarios en las redes sociales, mientras desde la empresa afirmaron que los servicios “ya se están normalizando”.
Cuando los usuarios querían usar cualquier función en la aplicación aparecían los mensajes “Algo salió mal” o “No es posible realizar transferencias. Te pedimos disculpas, tenemos dificultades técnicas y estamos trabajando para solucionarlas”.
Mientras tanto, la página de Mercado Libre también presentó fallas, impidiendo cargar información de productos.
De inmediato, las redes sociales desbordaron con quejas. “Se cayó Mercado Pago. Yo en este momento adentro del Uber sin poder pagarlo”, escribió un usuario en X. “¿Qué onda? ¿Se cayó Mercado Libre?”, publicó otro.
Mientras que mucho lo tomaron con más humor. “Yo viendo como mercado pago no me deja transferirle al del kiosco el sanguche de milanesa que me compre para el almuerzo”, escribió un usuario. Y otro más: “Mercado Pago está caído y yo sin efectivo y con nada decente en la heladera, hoy no como”.
En tanto, apenas pasadas la una de la tarde, desde la empresa comunicaron a través de sus redes sociales: “Durante la mañana de hoy hubo algunas interrupciones en la aplicación. Los servicios ya se están normalizando. Si aún no recibiste una transferencia que te realizaron, pronto vas a verla reflejada en tu cuenta o será devuelta a la cuenta de origen”.
“Agradecemos la paciencia y pedimos disculpas por los inconvenientes”, cerraron, en un texto que de todos modos no ofrece explicación alguna sobre lo sucedido.
En septiembre de 2024, hace poco más de seis meses, Mercado Pago y Mercado Libre sufrieron una caída generalizada que afectó a toda América Latina. En aquella ocasión la empresa alegó fallas técnicas. (DIB) MM
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