FALTA DE EMPATÍA: Vecinos siguen reclamando por la falta de atención presencial en la oficina local de Camuzzi

Esta situación se viene sucediendo en diferentes ciudades de la región bonaerense ante la falta de atención presencial en las oficinas de la prestaría del servicio de gas natural.

Actualmente, tras más de dos años, la sede en nuestra ciudad se encuentra cerrada y los pagos se pueden efectuar solo de manera virtual.

Vale recordar que desde el Concejo Deliberante de Chascomús y la OMIC se realizaron pedidos de apertura de la oficina ubicada en calle Alvear. Sin embargo desde Camuzzi continúan sin brindar respuestas tanto a los vecinos como a sus representantes, dejando al descubierto la pasividad del ente deliberativo local ante un reclamo genuino de la comunidad.

Los ediles locales habían reiterado en diciembre del año pasado la comunicación 3201 sobre la apertura de la oficina de atención comercial de Camuzzi Gas Pampeana en nuestra ciudad sin encontrar ningún tipo de respuestas.

Dicho proyecto fue presentado y aprobado el 26 de agosto de 2021 ante los reclamos de los vecinos, volviéndose a solicitar la apertura de la oficina de la empresa de gas natural dos meses más tarde sin éxito.

El proyecto menciona que a pesar de la atención virtual que ofrece la empresa, muchos vecinos y vecinas no pueden acceder a la misma por falta de medios y/o conocimientos.

Por último desde el cuerpo legislativo también destacaron oportunamente que no se pueden disminuir los derechos de los consumidores y que se deben reabrir los servicios esenciales y públicos, como es el caso de esta oficina de la distribuidora de gas domiciliario en Chascomús, ya que esto supone un gran problema para las personas que no suelen utilizar herramientas informáticas.

En este sentido, varios vecinos se mostraron molestos y manifestaron que “se olvidan de los adultos mayores”.