Crece el sobreendeudamiento y las consultas por descuentos en jubilaciones en Chascomús
Desde la Oficina Municipal de Información al Consumidor advirtieron un aumento de reclamos por cargos en haberes previsionales, seguros y servicios no identificados. Señalan que la retracción económica y el uso de créditos están detrás de muchas de estas situaciones.
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En un contexto de retracción económica y creciente presión sobre los ingresos, la Oficina Municipal de Información al Consumidor de Chascomús advirtió sobre un aumento de consultas y reclamos vinculados a descuentos en jubilaciones y pensiones, además de numerosos casos de sobreendeudamiento entre vecinos de la ciudad.
El director del organismo, Martín Prat, explicó en diálogo con FM Por Siempre 97.3 que estas situaciones comenzaron a registrarse con mayor frecuencia desde 2024 y responden a una tendencia que también se observa en estadísticas provinciales.
Según detalló, muchas personas se acercan a la oficina tras detectar descuentos en sus haberes previsionales que aseguran no haber solicitado. En algunos casos se trata de errores administrativos que luego son corregidos con el reintegro del dinero, aunque también aparecen situaciones vinculadas a contratos firmados al momento de solicitar créditos.
Créditos, servicios asociados y cargos que continúan
Uno de los casos más habituales se da cuando, al gestionar un préstamo, se activa simultáneamente la adhesión a asociaciones o servicios. Aunque el crédito ya haya sido cancelado, la cuota de afiliación puede continuar si el titular no solicita formalmente la baja.
“Cuando se obtiene el crédito, muchas veces también se firma la adhesión a una entidad o servicio. Para dejar de pagar esa cuota hay que pedir la baja, porque si no se solicita, el cobro continúa”, explicó Prat.
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También se detectaron situaciones en las que aparecen seguros o cargos asociados a tarjetas de crédito o productos bancarios que los usuarios no recuerdan haber contratado. En varios de estos casos, tras el reclamo correspondiente, las empresas reconocieron errores y procedieron a devolver los montos descontados.
Un fenómeno ligado a la situación económica
Desde la OMIC señalaron que el sobreendeudamiento se convirtió en uno de los principales motivos de consulta, junto con los reclamos vinculados a tarjetas de crédito.
Según explicaron, la caída del poder adquisitivo y el mayor uso de créditos para cubrir gastos cotidianos generan un escenario donde muchas familias terminan acumulando obligaciones financieras difíciles de afrontar.
Ante esta situación, el organismo recomienda que ante cualquier descuento desconocido en recibos de haberes o resúmenes bancarios, los usuarios se acerquen primero a su banco para identificar la empresa o entidad responsable del cobro. Con esa información, luego pueden iniciar el reclamo correspondiente ante la oficina municipal.
Atención al público
La Oficina Municipal de Información al Consumidor de Chascomús brinda atención presencial los lunes, miércoles y viernes de 9 a 12, mientras que los martes y jueves se realizan audiencias de conciliación.
Además, las consultas telefónicas se reciben de lunes a viernes de 8 a 14 al (02241) 42-2234.
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